Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados neste site e no aplicativo “Dr. Rafael Gontijo — Psiquiatria” é o Dr. Rafael Rodrigues Gontijo, CRM-MG 74061, com consultório na Rua Capitão Francisco Antônio de Moraes, 255, Rosário, Carmo do Paranaíba/MG, CEP 38840-138.

Contato para assuntos de privacidade e proteção de dados (encarregado): dr.rafaelgontijo.psi@gmail.com · telefone administrativo (34) 99915-0692.

• Conta de acesso: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada) de pacientes e profissionais que criam cadastro.
• Cadastro do paciente: dados de identificação e contato, informações de saúde, documentos, formulários e respostas enviados pelo próprio paciente na área privada.
• Cadastro profissional: dados de identificação, registro profissional e endereço informados pelo profissional.
• Avaliações: nota e comentário enviados voluntariamente, publicados somente com consentimento e após moderação.
• Navegação nas páginas públicas: estatísticas de acesso pelo Google Analytics, somente se o visitante autorizar no aviso de cookies. Nunca nas áreas privadas.
• Dados da Google Agenda: descritos no item 3.

Profissionais do consultório podem, por escolha própria, conectar sua conta Google à aba “Agenda” da área do profissional. Com essa autorização, o aplicativo acessa:

• o endereço de e-mail da conta Google, para identificar a agenda conectada;
• os eventos da agenda principal (título, data, horário e duração), apenas para exibi-los no calendário da área do profissional;
• a criação de novos eventos, somente quando o próprio profissional marca um horário de consulta ou retorno para um paciente.

Esses dados são usados exclusivamente para visualização da agenda e agendamento de consultas a pedido do profissional. Os eventos são lidos em tempo real do Google e não são armazenados em nosso banco de dados; guardamos apenas, de forma criptografada, a chave técnica que mantém a conexão ativa.

Os dados obtidos das APIs do Google não são vendidos, não são compartilhados com terceiros, não são usados para publicidade e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial ou de aprendizado de máquina. Nenhuma pessoa lê esses dados, exceto o próprio profissional, ou quando necessário por segurança, para cumprir a lei, ou com o consentimento expresso dele.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

O profissional pode desconectar a Google Agenda a qualquer momento pelo botão “Desconectar” na aba Agenda ou em myaccount.google.com/permissions; a chave de conexão é então apagada.

• permitir o acesso seguro à área do paciente e à área do profissional;
• organizar o cadastro, documentos e acompanhamento do paciente pelo consultório;
• organizar a agenda e marcar consultas;
• publicar avaliações autorizadas;
• melhorar as páginas públicas a partir de estatísticas autorizadas.

Bases legais (LGPD, arts. 7º e 11): consentimento, execução de contrato, tutela da saúde por profissional de saúde e cumprimento de obrigação legal (como a guarda do prontuário).

Não vendemos dados pessoais. Os dados ficam em serviços de hospedagem e banco de dados contratados para o funcionamento do site, com conexão criptografada (HTTPS), acesso por login e regras que permitem a cada pessoa ver somente os próprios dados. Dados do paciente só são acessados pelo próprio paciente e pela equipe autorizada do consultório.

Conforme a LGPD (art. 18), você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e exclusão dos seus dados.

Na sua área privada, no fim da página, você pode baixar todos os dados da sua conta (portabilidade) e remover sua conta definitivamente, sem precisar pedir por e-mail. Se preferir, envie e-mail para dr.rafaelgontijo.psi@gmail.com a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias. Informações que a lei obriga a guardar, como o prontuário médico (mínimo de 20 anos, Lei 13.787/2018), são mantidas pelo prazo legal e depois eliminadas.

A busca em Nossos profissionais é opcional. Somente após sua autorização, a descrição enviada e as apresentações públicas são processadas pela Lovable AI para comparar preferências de serviços, como modalidade e local. Não envie nomes, contatos, documentos ou histórico clínico.

O site não salva a descrição no cadastro nem em prontuários. O serviço de inteligência artificial processa a solicitação e pode manter registros técnicos conforme seus termos. Dados privados de pacientes, cadastros profissionais e informações do Google Agenda não são enviados à inteligência artificial.

As sugestões são informativas e limitadas às áreas publicadas; não representam diagnóstico, triagem, indicação de tratamento ou confirmação de adequação clínica. A escolha e a avaliação do atendimento devem ser confirmadas diretamente com o profissional.

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.